Praktek SDM yang Efektif

Tidak ada yang istimewa tentang praktik SDM yang sehat. Mereka tidak unik atau misterius. Manusia biasa bisa menjadi sangat terampil dalam mempraktikkan SDM yang efektif. Saya harus tahu. Saya telah bekerja di dan sekitar HR selama sekitar 50 tahun.

Sejarah

Semuanya berawal ketika saya mendapati diri saya bekerja sebagai Pegawai Pembayaran di Universitas Melbourne pada tahun 1963. Itu bahkan bukan pekerjaan yang saya lamar. Universitas memberi saya pekerjaan sementara mereka menyelesaikan masalah administrasi dengan pendaftaran saya sebagai mahasiswa usia dewasa.

Sejak itu, saya telah bekerja di berbagai bisnis dan industri baik sebagai konsultan atau karyawan.

Dua Hal Penting

Pengalaman itu telah menuntun saya untuk Sembilan Aturan Untuk Melatih Karyawan menemukan dua “dasar” penting untuk praktik SDM yang efektif. Ini berlaku terutama untuk mengelola kinerja karyawan, manajemen karyawan atau bagaimana pun Anda ingin menggambarkan apa yang disebut “manajemen orang”.

Tapi berhati-hatilah. Apa yang akan Anda baca tidak akan cocok dengan banyak “praktisi” SDM. Dan akan ada manajer dan karyawan yang akan menuduh saya mengkhotbahkan bid’ah juga.

Gurus tidak akan memberitahumu

Dan satu hal lagi: Anda tidak akan menemukan “pondasi” saya dalam buku-buku spesialis dan artikel-artikel oleh para guru HR.

Dua dasar tersebut adalah

Keunggulan bisnis
Pemasaran yang Efektif.
Keunggulan bisnis

Keunggulan bisnis mengatakan bahwa yang terbaik untuk bisnis adalah yang utama. Itu mengesampingkan semua yang lain. Ini memiliki dua elemen utama untuk manajer dan karyawan

Tanggung jawab utama karyawan adalah memberikan kontribusi positif yang terukur terhadap kesuksesan bisnis
Tanggung jawab utama manajer terhadap karyawan adalah menerapkan sistem yang membuat karyawan tidak mungkin gagal memberikan kontribusi seperti itu.
Memastikan keberlanjutan bisnis adalah tanggung jawab utama manajer dan karyawan.

Jika apa yang Anda lakukan dalam SDM tidak dapat secara langsung dikaitkan dengan kesuksesan dan keberlanjutan bisnis, Anda mungkin harus berhenti melakukannya.

Pemasaran yang Efektif

Ini secara ringkas disimpulkan oleh teman saya, Bix Berry. “Pemasaran bukanlah segalanya,” kata Bix, “tetapi semuanya adalah pemasaran”. Maksud saya pemasaran dalam arti luas. Maksud saya bukan hanya promosi atau iklan atau penempatan produk.

Fokus Bisnis Dan Target Pasar

Pemasaran yang efektif menuntut fokus bisnis yang jernih dan target pasar yang sempit dan spesifik. Apa pun dan segala sesuatu yang dilakukan staf dan manajer tidak hanya harus mendukung kedua dasar itu. Itu harus dilihat untuk mendukung mereka juga.

Pemasaran yang sukses adalah jantung dari kesuksesan bisnis yang nyata. Kinerja staf yang efektif tidak dapat dicapai tanpa pemasaran yang sukses. Setiap karyawan terlibat dalam pemasaran. Dan pemasaran melibatkan setiap karyawan. Tidak masalah apa yang mereka lakukan, di mana mereka melakukannya, dengan siapa atau betapa pentingnya hal itu.

Seperti yang dikatakan Peter Drucker, “Tujuan bisnis adalah untuk menciptakan dan mempertahankan pelanggan”.

Kehilangan pandangan akan pentingnya pemasaran: kehilangan pandangan hati bisnis: kehilangan kemungkinan praktik SDM yang efektif.

Implikasi Bagi Manajer

SDM yang efektif adalah tanggung jawab manajer. Itu tidak dapat diturunkan, bahkan untuk spesialis dan konsultan SDM.
SDM yang efektif dimulai dengan pemasaran yang efektif. Jika karyawan tidak benar-benar jelas tentang fokus bisnis dan target pasar Anda, mereka tidak dapat bekerja dengan baik.
Selalu fokus pada total bisnis dan target pasar Anda. Kecuali jika Anda melakukannya, karyawan tidak dapat bekerja dengan baik.
Selalu fokus pada total bisnis Anda. Apa yang baik untuk bisnis Anda secara keseluruhan lebih penting daripada apa yang penting untuk bagian mana pun darinya.
Yang disebut “bentrokan kepribadian” biasanya merupakan gejala konflik peran dan tujuan. Atasi konflik itu. Hilangkan “bentrokan”.
Kinerja tim lebih penting bagi keberhasilan bisnis daripada kinerja individu.
Bisnis kecil menengah adalah spesial. Ini memiliki karakteristik unik. Meniru secara kasar praktik bisnis besar tidak akan meningkatkan bisnis kecil-menengah. Ingat, jika Anda ingin bisnis Anda menjadi Apple berikutnya atau perusahaan sukses besar lainnya, ulangi apa yang mereka lakukan ketika mereka memiliki ukuran dan tahap pengembangan yang sama dengan bisnis Anda sekarang.
Integrasikan praktik SDM yang baik ke dalam kegiatan sehari-hari semua bagian bisnis.
Hindari mengikuti mode manajemen secara sembrono. Tidak peduli seberapa trend atau modis mereka menjadi. Jangan tergoda oleh hype.
Percayai karyawan Anda untuk memberi Anda kinerja yang Anda cari. Ingat, itu akan ditampilkan jika Anda tidak mempercayai mereka. Dan mereka akan bereaksi sesuai.
Berkonsentrasi pada kinerja karyawan, bukan perilaku karyawan. Serahkan perilaku pada psikolog.
Jika sistem Anda buruk, orang-orang Anda akan gagal.
Kata-kata bijak

Banyak orang mengaku sebagai ahli di bidang SDM. Saya pikir membayar untuk melihat melampaui apa yang disebut para ahli dan guru untuk nasihat yang baik.

Berikut adalah tiga kutipan yang saya anggap berharga

“Bukan apa yang tidak kamu ketahui yang membuatmu dalam masalah, itu yang kamu tahu pasti yang tidak begitu.” Mark Twain

“Itu yang kamu pelajari setelah kamu tahu semua yang penting.” John Wooden

“Sebagai seorang pemimpin, tugas saya adalah memotivasi mereka agar mereka bisa pulang dan bangga dengan pekerjaan mereka.” Ricardo Semler

Kesimpulan

Anda membutuhkan SDM yang baik karena orang adalah sumber daya penting untuk membantu mencapai bisnis yang berkelanjutan. Dan mereka tentu saja merupakan sumber daya yang sangat mahal. Tetapi SDM yang baik tidak memiliki keutamaan tersendiri. Ini sama sekali bukan “ilmu roket.” Praktik SDM yang tidak membantu mencapai kesuksesan bisnis tidak banyak berguna dalam bisnis Anda.


Leave a Reply